Специалист технической поддержки
Требования
Любовь к людям, способность к эмпатии; Отличное знание русского языка; Активность, коммуникабельность и ответственность; Открытость новым знаниям.Будет плюсом
Опыт работы в сфере клиентского сервиса или техподдержке; Уровень владения английским языком на уровне В2 (Upper-Intermediate) или выше.Обязанности
Помощь пользователям ANICS в решении возникающих вопросов или проблем, посредством переписки в онлайн чате или по электронной почте; Работа не удаленная - только в офис.Мы предлагаем
Условия для профессионального роста; Удобный график работы: утренние (8:00-15:00), вечерние (15:00-22:00) и ночные смены (22:00-8:00).Условия работы
Офисы Spaser работают круглосуточно, и у многих сотрудников нет жёсткого графика — можно приходить, когда удобно, главное, чтобы задачи выполнялись в срок и можно было иногда пообщаться с коллегами. Работа не заканчивается по звонку. Отделы с фиксированным графиком тоже есть — например, по работе с партнёрами.
Компания предлагает расширенную программу ДМС для сотрудников и компенсирует 80% стоимости страховки близким родственникам. Для специалистов высокой квалификации действуют программы жилищного займа — под 3% или вообще без процентов.
Каждый месяц сотрудникам выделяется определённая сумма, которую можно потратить в ближайших кафе. Кроме того, на небольших кухнях, которые есть в офисах, ежедневно доступны фрукты, овощи, печенья, сладости, чай, кофе и пр.
За счёт компании можно проходить обучение и получать новые знания на внутреннем обучающем портале, а также участвовать в разнообразных семинарах и конференциях — особенно в тех, которые полезны для работы.
В Spaser есть библиотеки — как электронных, так и печатных книг. Нужные для работы материалы может приобрести любой сотрудник — тоже за счёт компании.
У нас высокая концентрация профессионалов, которые не просто работают, а делают это хорошо, много интересных задач в различных областях.